Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Les Indices-Pensables traite les données personnelles collectées via https://lesindicespensables.fr et le jeu associé (https://lesindicespensables.com).

Responsable de traitement

Les Indices-Pensables
107 avenue du Général Leclerc, 92250 La Garenne-Colombes, France
E-mail : contact@lesindicespensables.fr

Données collectées

• Données de commande (nom, prénom, e-mail, adresse de facturation)
• Données de compte client WooCommerce
• Codes d’accès au jeu et informations de session de jeu
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Données techniques (adresse IP, logs, cookies) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité

Finalités

• Traitement et livraison des commandes (accès au jeu)
• Gestion du compte client et du support
• Envoi d’informations liées à la commande
• Sécurité, prévention des fraudes et amélioration du service
• Mesure d’audience uniquement avec consentement le cas échéant

Bases légales

• Exécution du contrat (achat / accès au jeu)
• Obligation légale (comptabilité, facturation)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration)
• Consentement (cookies non essentiels)

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Les Indices-Pensables et à nos prestataires techniques nécessaires (hébergeur, paiement en ligne HelloAsso / autres passerelles éventuelles). Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Durées de conservation

• Données de commande / facturation : durée légale applicable
• Compte client : jusqu’à suppression du compte ou inactivité prolongée
• Sessions / codes de jeu : durée de validité du code et besoins de support
• Messages de contact : le temps du traitement puis archivage limité

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer vos droits : contact@lesindicespensables.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Les modalités d’utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique cookies.